개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 27일

👀 UNDERTONE은(는) 고객에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하기 위해 모든 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 관련 서비스를 포함하여 본 상점과 웹사이트(이하 "서비스")를 운영합니다. 👀 UNDERTONE은(는) Shopify 기반 상점으로, Shopify를 통해 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침은 고객이 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용하거나, 구매 또는 기타 거래를 하거나, 다른 방식으로 당사와 소통할 때 당사가 고객의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 당사의 서비스 약관과 본 개인정보처리방침 사이에 충돌이 있는 경우, 고객의 개인 정보 수집, 처리 및 공개와 관련하여 본 개인정보처리방침이 우선합니다.

본 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어 주십시오. 당사 서비스에 액세스하고 이를 사용함으로써 고객은 본 개인정보처리방침을 읽었으며 본 개인정보처리방침에 설명된 정보 수집, 사용 및 공개 조건을 이해했음을 인정합니다.

당사가 수집 또는 처리하는 개인 정보

"개인 정보"라는 용어를 사용할 때, 당사는 고객을 식별하거나 고객 또는 다른 사람과 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 익명으로 수집되거나 식별 불가능하게 처리되어 고객을 식별하거나 고객과 합리적으로 연결될 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 당사는 고객이 서비스와 상호 작용하는 방식, 거주지 및 해당 법률이 허용하거나 요구하는 범위에 따라 다음 범주의 개인 정보(해당 개인 정보로부터 추론된 정보 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

• 연락처 정보 고객의 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소 포함.
• 금융 정보 신용카드, 직불카드 및 은행 계좌 번호, 결제 카드 정보, 은행 계좌 정보, 거래 세부 정보, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보 포함.
• 계정 정보 고객의 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 기본 설정 및 설정 포함.
• 거래 정보 고객이 조회하거나, 장바구니에 담거나, 위시리스트에 추가하거나, 구매하거나, 반품하거나, 교환하거나, 취소한 품목 및 과거 거래 내역 포함.
• 당사와의 소통 내역 고객이 당사와의 소통에 포함하는 정보(예: 고객 서비스 문의를 보낼 때) 포함.
• 기기 정보 고객의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결, IP 주소 및 기타 고유 식별자에 대한 정보 포함.
• 사용 정보 고객이 서비스에 액세스하거나 서비스와 상호 작용하는 방법 및 시기를 포함하여 서비스와의 상호 작용에 대한 정보 포함.

개인 정보 출처

당사는 다음 출처로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

• 고객으로부터 직접 고객이 계정을 생성하거나, 서비스에 액세스하거나 사용하거나, 당사와 소통하거나, 다른 방식으로 개인 정보를 제공할 때 포함.
• 서비스를 통해 자동으로 고객이 당사 제품 또는 서비스를 사용하거나 당사 웹사이트에 액세스할 때 고객의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사 기술 사용을 통해 포함.
• 당사 서비스 제공업체로부터 당사가 특정 기술을 구현하기 위해 이들을 이용할 때 및 이들이 당사를 대신하여 고객의 개인 정보를 수집하거나 처리할 때 포함.
• 당사 파트너 또는 기타 제3자로부터.

당사가 고객의 개인 정보를 사용하는 방법

고객이 당사와 상호 작용하는 방식 또는 사용하는 서비스에 따라, 당사는 다음 목적으로 고객의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

• 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 당사는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 고객의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 고객과의 계약 이행, 결제 처리, 주문 처리, 고객의 선호도 및 관심 품목 기억, 고객 계정 관련 알림 전송, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래 처리, 고객 계정 생성, 유지 및 기타 관리, 배송 준비, 가능한 반품 및 교환 촉진, 고객의 리뷰 게시 허용, 그리고 고객의 구매와 관련된 제품 추천과 같은 맞춤형 쇼핑 경험 생성이 포함됩니다. 이는 서비스를 더욱 관련성 있게 맞춤화하고 개선하기 위해 고객의 개인 정보를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
• 마케팅 및 광고. 당사는 마케팅 및 프로모션 목적으로 고객의 개인 정보를 사용합니다. 예를 들어, 이메일, SMS 또는 우편을 통해 마케팅, 광고 및 프로모션 커뮤니케이션을 보내고, 고객이 이전에 구매했거나 장바구니에 추가한 품목 및 서비스에서의 기타 활동을 기반으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고를 표시합니다.
• 보안 및 사기 방지. 당사는 고객의 개인 정보를 사용하여 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 구매 경험을 제공하며, 사기성, 불법적, 위험하거나 악의적인 활동을 감지, 조사 또는 개입하고, 공공 안전을 보호하며, 당사 서비스를 보호합니다. 고객이 서비스를 사용하고 계정을 생성하기로 선택하는 경우, 고객은 계정 자격 증명의 기밀 유지에 대한 책임이 있습니다. 당사는 고객의 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 액세스 자격 증명을 누구와도 공유하지 않을 것을 강력히 권장합니다.
• 고객과의 소통. 당사는 고객의 개인 정보를 사용하여 고객 서비스를 제공하고, 고객의 문의에 응답하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 고객과의 비즈니스 관계를 유지합니다.
• 법적 사유. 당사는 해당 법률을 준수하거나 유효한 법적 절차(특히 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청)에 응답하기 위해, 증거 개시 민사 절차, 잠재적 또는 진행 중인 소송 또는 기타 분쟁 절차를 조사하거나 참여하기 위해, 그리고 당사의 약관 또는 정책을 시행하거나 위반 가능성을 조사하기 위해 고객의 개인 정보를 사용합니다.

개인 정보 공개 방법

특정 상황에서 당사는 본 개인정보처리방침에 따라 합법적인 사유로 고객의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황은 다음을 포함할 수 있습니다.

• Shopify, 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 공급업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 서비스, 클라우드 스토리지, 처리 및 배송)와 함께.
• 마케팅 서비스를 제공하고 광고를 전달하기 위한 비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께. 예를 들어, 당사는 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 고객 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스를 통한 맞춤형 광고를 지원하기 위해 Shopify를 사용합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보처리방침에 따라 고객의 정보를 사용할 것입니다. 고객의 거주지에 따라, 고객은 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 한 타겟 광고 및 마케팅 콘텐츠를 표시할 목적으로 고객에 대한 정보를 공유하지 않도록 당사에 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 고객은 이러한 사용에 반대할 권리를 여기에서 행사할 수 있습니다.
• 고객이 당사에 지시하거나, 요청하거나, 다른 방식으로 제3자에게 특정 정보 공개에 동의할 때(예: 제품 배송을 위해 또는 소셜 네트워크 위젯 또는 로그인 통합 사용을 통해).
• 당사 계열사 또는 더 일반적으로 당사 그룹 회사 내에서.
• 합병 또는 파산과 같은 상업적 거래의 일환으로, 해당 법적 의무를 준수하기 위해(특히 소환장, 수색 영장 또는 유사한 요청에 대한 응답으로), 해당 서비스 약관 또는 정책을 시행하기 위해, 그리고 서비스, 당사의 권리 및 당사 사용자 또는 제3자의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

Shopify와의 관계

서비스는 Shopify에 의해 호스팅되며, Shopify는 고객에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 고객의 서비스 액세스 및 사용과 관련된 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 고객이 서비스에 제출하는 정보는 고객에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 Shopify 및 고객이 거주하는 국가 외의 다른 국가에 위치할 수 있는 제3자에게 전송되고 공유됩니다. 또한, 당사의 비즈니스를 보호, 개발 및 개선하기 위해, 당사는 당사 상점 및 다른 판매자, Shopify와의 상호 작용에서 얻은 데이터 및 정보를 통합하는 Shopify의 특정 향상된 기능을 사용합니다. 이러한 향상된 기능을 제공하기 위해 Shopify는 당사 상점, 다른 판매자 및 Shopify와의 상호 작용에서 수집된 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서 Shopify는 고객의 개인 정보 처리에 대한 책임이 있으며, 특히 이러한 목적으로 고객의 개인 정보 사용과 관련된 권리 행사에 대한 고객의 요청에 응답합니다. Shopify의 개인 정보 사용 및 고객이 가지는 권리에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보처리방침을 참조하십시오. 고객의 거주지에 따라, 고객은 Shopify 개인정보 포털 링크에서 개인 정보와 관련된 특정 권리를 행사할 수 있습니다.

제3자 웹사이트 및 링크

서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 당사와 제휴하지 않거나 당사가 통제하지 않는 사이트로 연결되는 링크를 따르는 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침 및 보안 정책과 기타 일반 이용 약관을 검토하는 것이 좋습니다. 당사는 해당 사이트의 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 포함하여 해당 사이트의 개인 정보 보호 또는 보안을 보장하거나 책임지지 않습니다. 고객이 공개 또는 반공개 공간에 제공하는 정보(제3자 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하는 정보 포함)는 당사 또는 제3자의 사용에 대한 제한 없이 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 사용자에게도 표시될 수 있습니다. 당사가 이러한 링크를 포함한다고 해서 서비스에 달리 명시되지 않는 한 해당 플랫폼의 콘텐츠 또는 해당 소유자나 운영자에 대한 어떠한 승인도 의미하지 않습니다.

아동 데이터

서비스는 아동이 사용하도록 의도되지 않았으며, 당사는 고객 관할권에서 성년 연령에 도달하지 않은 아동에 대한 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사에 개인 정보를 제공한 아동의 부모 또는 보호자인 경우, 아래에 명시된 연락처 정보를 사용하여 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침의 발효일 현재, 당사는 16세 미만 개인의 개인 정보를 "공유"하거나 "판매"하고 있다는 사실(해당 법률에 의해 정의된 용어의 의미 내에서)을 알지 못합니다.

정보의 보안 및 보존

어떠한 보안 조치도 완벽하거나 오류가 없으며, 당사는 "완벽한 보안"을 보장할 수 없다는 점에 유의하십시오. 또한, 고객이 당사에 보내는 모든 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 당사는 민감하거나 기밀 정보를 당사에 전달하기 위해 안전하지 않은 채널을 사용하지 않을 것을 권장합니다.

고객의 개인 정보 보존 기간은 고객 계정 관리, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 해당 계약이나 정책 시행을 위해 해당 정보를 보존해야 하는 필요성과 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.

고객의 권리 및 선택

고객의 거주지에 따라, 고객은 개인 정보와 관련하여 아래에 명시된 권리 중 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 그러나 이러한 권리는 절대적이지 않으며, 특정 상황에서만 적용될 수 있으며, 경우에 따라 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 고객의 요청을 거부할 수 있습니다.

• 접근권/정보권. 고객은 당사가 보유한 고객의 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 삭제권. 고객은 당사가 보유한 고객의 개인 정보 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 정정권. 고객은 당사가 보유한 고객의 부정확한 개인 정보 정정을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 이동권. 고객은 당사가 보유한 고객의 개인 정보 사본을 받고, 특정 상황 및 특정 예외 하에 제3자에게 전송을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 타겟 광고 목적의 판매 또는 공유에 반대할 권리. 고객의 거주지에 따라, 고객은 해당 개인정보 보호법에 정의된 "판매" 또는 "공유"에 반대하거나 "타겟 광고"로 간주되는 목적으로 개인 정보 처리에 반대할 권리를 가질 수 있습니다. 고객은 이러한 사용에 반대할 권리를 여기에서 행사할 수 있습니다. Global Privacy Control 거부 선호 신호가 활성화된 상태로 당사 웹사이트에 액세스하는 경우, 고객의 거주지에 따라, 당사는 이를 웹사이트 액세스에 사용하는 기기 및 브라우저에 대한 거부 요청으로 자동으로 간주합니다. 신호를 보내는 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있는 경우, 당사는 해당 계정에도 거부 요청을 적용합니다. Global Privacy Control에 대해 자세히 알아보려면 https://globalprivacycontrol.org/를 참조하십시오. Global Privacy Control을 제외하고, 당사는 고객의 웹 브라우저 또는 기기에서 보낼 수 있는 다른 추적 금지("Do Not Track") 신호를 인식하지 않습니다.
• 커뮤니케이션 기본 설정 관리. 당사는 고객에게 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다. 고객은 당사 이메일에 포함된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 수신 거부할 수 있습니다. 구독을 취소하더라도 당사는 고객의 계정 또는 주문과 관련된 비프로모션 이메일을 계속 보낼 수 있습니다.

고객은 서비스에 제공된 해당 위치에서 또는 아래에 제공된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify의 개인 정보 사용 및 Shopify가 처리하는 데이터와 관련된 권리를 포함하여 고객이 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 https://privacy.shopify.com/fr을 참조하십시오.

당사는 이러한 권리 중 하나를 행사했다고 해서 고객에게 불이익을 주지 않습니다. 당사는 해당 법률이 규정하거나 허용하는 범위 내에서 고객의 요청을 처리하기 전에 고객의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 해당 법률에 따라, 고객은 고객을 대신하여 권리 행사를 요청할 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인의 해당 요청을 수락하기 전에, 당사는 대리인이 고객을 대신하여 행동할 권한을 부여받았다는 증거를 제공하도록 요구할 것이며, 당사는 고객에게 당사에 직접 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 해당 법률이 정한 기간 내에 고객의 요청에 응답할 것입니다.

불만 사항

당사의 개인 정보 처리에 대해 불만 사항을 제기하려면 아래에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 문의하십시오. 고객의 거주지에 따라, 고객은 아래에 명시된 연락처 정보를 통해 당사의 결정에 이의를 제기하거나, 해당 지역의 관할 데이터 보호 기관에 불만 사항을 제기할 권리를 가질 수 있습니다. EEA의 경우, 데이터 보호를 담당하는 감독 기관 목록은 여기에서 찾을 수 있습니다.

국제 전송

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본 개인정보처리방침의 변경

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연락처

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